Perguntas Frequentes
Como adicionar produtos ao carrinho de compras?
Junto a cada produto, clique no ícone "adicionar", que lhe permite adicionar o artigo desejado ao seu carrinho de compras. Caso deseje mais do que uma unidade de um mesmo produto, poderá alterar o valor que aparece por defeito "1", inserindo a quantidade desejada, ou clicar várias vezes no mesmo produto para o adicionar ao carrinho de compras, esse número de vezes. Após adicionar cada produto poderá continuar as suas compras ou, caso não pretende mais produtos, escolher finalizar a encomenda. Note que a simples ação de adicionar produtos ao carrinho de compras, não concretiza a compra. A encomenda só estará finalizada, quando escolher a opção "Finalizar Encomenda".Como comprar?
Para efetuar encomendas, não é obrigatório efetuar registo no nosso site. Poderá eventualmente fazer registo caso pretenda ter uma conta no nosso site. Só será necessário registar-se uma vez. Após registo e receção de notificação na sua caixa de e-mail, poderá efetuar login com o seu email e respetiva senha. 1- Poderá optar por levantar os produtos em loja ou então recebê-los via transportadora numa morada específica, definida por si. 2- Os preços apresentados incluem IVA à taxa em vigor e são válidos, salvo erro tipográfico ou rutura de stock. 3- Os custos com envio dos produtos via transportadora (portes) na lojadoeletricista.pt são os seguintes:- Encomendas inferiores a 60€, o transporte de mercadorias tem o valor de 7,00€.
- Encomendas superiores a 60€, o transporte é gratuito*
Como funcionam as devoluções dos produtos?
A lojadoeletricista.pt aceita a devolução de artigos, desde que os mesmos estejam na mesma condição após a venda e a fatura tenha sido emitida á menos de 30 dias. Não se fazem devoluções em numerário. É emitida uma Nota de Crédito* do mesmo valor que pode ser usado na loja física, localizada no Edifício Matilight, Rua do Bairro, Lote 1 4705-114 Ferreiros, Braga. *O duplicado da Nota de Crédito deverá ser carimbado e rubricado sendo devolvido através de geral@lojadoeletricista.pt tal como estabelecido no nº 5 do Art. º 78º do CIVA, cuja nova redação foi introduzida pelo Decreto-Lei nº 189/90 de Junho.É seguro comprar em lojadoeletricista.pt?
As compras na nossa loja online são completamente seguras pois não é solicitada nem armazenada informação relativamente a cartões de crédito. Quanto à restante informação de registo encontra-se protegida e encriptada de forma a garantir a máxima segurança.
Existe um valor mínimo de compras?
Não, não existe valor mínimo de compras.
Possuem sempre disponibilidade de stocks para todos os produtos?
Na lojadoeletricista.pt procuramos responder da melhor forma às solicitações dos nossos clientes. Perante eventual rutura de stocks informaremos o cliente do tempo previsto para a entrega do material.
Que vantagens tenho em comprar os vossos produtos Online?
O processo de compra na nossa loja online decorre com toda a comodidade, rapidez e facilidade. Poupe tempo e compre na altura mais conveniente para si, de dia ou de noite. Estamos à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Após processamento te compra, entregaremos a sua encomenda na morada que nos informar. Pode ainda escolher levantar a sua encomenda diretamente na nossa loja física. As entregas são feitas via transportadora contratada pela lojadoeletricista.pt.
Se me enganar a comprar tenho de recomeçar tudo de novo?
Não. A qualquer altura pode aceder ao seu carrinho de compras, clicando no símbolo que se encontra no canto superior direito de todas as páginas da loja, para verificar o seu conteúdo. Aí, poderá, de forma simples, visualizar os artigos escolhidos, as respetivas quantidades e alterar as quantidades pretendidas para todos os produtos listados ou, simplesmente eliminar os produtos que não deseje incluir na sua compra.